徐岩认为﹐加拿大如果对游客出境退税﹐也许可以“刺激”人们的胃口。 近年来﹐随着中国经济的大发展﹐中国人出境旅游人数也迅速增加。今年1到11月﹐已经超过1亿人次。但中国游客来加拿大﹐按中国口径计算﹐也不过51万人次﹐和这1亿人次的巨大数额相比﹐似乎有点不成比例。

中国人来到加拿大，多数都会疯狂扫货。

徐岩对此解释说﹐首先﹐1亿出境游﹐主要在中国周边地区和国家。其中﹐港澳是最多。今年1到10月﹐大陆人到这2个地方旅游﹐约达5000万人次。另外韩国500万、泰国300万、日本200万人次等。 加拿大和这些中国近邻不好比。但可以一比的有美国、澳洲。美国也有将近200万人次﹐澳洲80万﹐都高过加拿大的51万人次。

徐岩认为﹐加拿大在中国老百姓当中有不错的名声﹐不但旅游资源丰富﹐而且有白求恩开始的“传统友谊”。但是﹐中国游客到加拿大﹐也面临一些问题。

首先﹐加拿大地广人稀﹐旅游时需花费的时间比较多﹐而且飞机票贵。加拿大又是个寒带国家﹐冬天只能留在屋里﹐但夏天时旅游资源就价格不菲。 因此﹐中国人来加拿大旅游﹐大部分集中在温哥华和多伦多2个地方。 其次﹐中国游客外出大都有扫货的任务。加拿大名贵奢侈品没有什么太大特色﹐供应量有限﹔而且加国也没有游客离境退税的举措。这可能打消了一些中国游客来加的念头。 

如果有所调整﹐徐岩认为﹐中国人来旅游的增长潜力﹐还有很大。 中国旅客首选游大温及大多区 花费屈居美国客之后排第二 重点扫货购物

加拿大旅游业协会和VISA信用卡公司的数据显示﹐中国游客境外扫货的威力﹐在加拿大也有展示。2014年夏季(5月到9月)﹐中国游客花费﹐在5大入境国中名列第2﹐仅次于美国﹐而将法、英、德等抛离。 加国旅游业今夏的总体情况是﹐国际持VISA卡的游客花费增加了4.9%。此外﹐餐饮和去年相比游客支出增加了9.4%﹐达3.61亿元﹔零售业增加了8.9%﹐总计8.78亿元﹔酒店住宿增加5.7%﹐达6.23亿元。

5大旅游入境国中﹐美国仍稳占第一把交椅﹐花费达到19亿元﹐占国际游客总支出的51.8%。中国前2年总是排第4名﹐但从去年开始﹐已经以花费2.05亿元排到第2位﹔今年持续第2位﹐但花费已经跃升到3.02亿元。

但和美、法、英等国游客的消费模式比较﹐中国游客特色鲜明。其它3国当中﹐花费在餐饮住宿和购物的金钱﹐相差不大﹐比如美国人购物费用占餐饮住宿费用的53%﹔英国占83%﹔法国两者费用相同。但中国游客﹐购物费用比餐饮住宿高出5倍。

从上述消费结构看﹐如果说美国人到加拿大是吃喝为主﹐讲究住宿﹔那么中国人就是扫货为主了。 其实﹐中国人海外扫货大军早已闻名天下。到加拿大扫货是其中一个分支而已。中国媒体披露﹐国际名牌的手表、箱包、服装、酒、电子产品等﹐在中国市场价格比西方国家高得多﹐例如比美国高51%，比法国高72%。价高之外﹐还有假货的风险。所以许多中国人觉得﹐去到国外买些差价大的商品﹐竟连机票钱也有机会赚回来。

对中国游客花费迅速增加的情形﹐中国旅游局驻多伦多办事处主任徐岩表示﹐近年来中国游客出境游人数增长迅猛﹐消费能力也快速增长﹐使得各国旅游界都十分重视。在加拿大发生的情况和总体形势一致。今年夏季旅游花费排名第3到第10名的国家分别是法国﹐2.03亿元﹔英国1.8亿元﹔德国8600万元﹔日本﹐7100万元﹔澳洲﹐7000万元﹔韩国﹐5700万元﹔巴西﹐5500万元﹔瑞士﹐5200万元。

在这当中﹐中国游客今年的花费增加了47.2%﹔日本和韩国分别增加了10.4%和7.8%。其他花费快速增加的游客来自﹕印度﹐增22.3%﹔爱尔兰﹐增11.1%﹔沙特阿拉伯﹐增21.5%﹔西班牙﹐增20.2%。

从来访地点看﹐中美客人也有不同。中国游客访问的前10个城市﹐主要在卑诗省和多伦多周围﹐它们是﹕温哥华、列治文(BC)、多伦多、本那比(BC)、密西沙加、蒙特利尔、卡尔加里、北约克、万锦和高贵林(BC)。美国游客的10个首选城市是﹕多伦多、温哥华、蒙特利尔、尼亚加拉瀑布、卡尔加里、维多利亚、密西沙加、魁北克、列治文、班芙。