加拿大电信业巨头罗杰斯公司的网络系统星期五(7月8日)上午几乎完全限于瘫痪,影响到该公司在全国各地的无线通讯、有线电视和互联网服务。旅游、金融和媒体等领域的一些不由罗杰斯提供、但与该公司有连接的服务也受到影响。
罗杰斯的互联网自星期五凌晨4点以后几乎完全中断。另外,加拿大电子转账系统Interac无法使用,多伦多和弗雷德里克顿等城市的罗杰斯用户甚至无法拨打911;连接爱德华王子岛与大陆的联邦大桥无法处理借记卡付款;许多银行和金融机构的网络出现故障;渥太华公交局的一些电话服务停止;CBC在安大略省基奇纳市的电台停播。
罗杰斯公司在去年4月份也发生过一次类似的严重故障。电信技术分析师科塔克(Ritesh Kotak)推测这次故障是由内部系统一次出错的更新引起的。但不管是什么原因,他认为这显示了加拿大经济活动是多么容易受到这类故障的影响,我们是多么以来现代通信技术。他说,他刻意使用不同电信公司的服务,就是为了避免这类烦恼。
罗杰斯公司向客户道歉,并表示其技术团队正在为尽快恢复服务全力以赴。(照片:THE CANADIAN PRESS / DARREN CALABRESE、CBC News, Pete Evans,adaptation en chinois par Wei Wu)