据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/5次等沪蓉高铁部分列车停运。#上海虹桥站有多少人#的话题:有网友感叹,也就亿点点人吧。也有人说:只能说全是人,火车晚点99分钟,没经历过
候车大厅座无虚席 许多旅客坐在自己的行李箱上
在上海三大火车站(上海站、上海南站、上海虹桥站)内,有不少旅客因列车停运、晚点而滞留在车站内。由于旅客众多,候车大厅座无虚席,许多旅客坐在自己的行李箱上休息。旅客李先生和女朋友拿出了零食和饮料,与同车的旅客一同坐在候车大厅的一角。“我们的列车是‘晚点未定’状态,刚才有工作人员引导我们先到边上等待,说是有确信了就会过来告诉我们。他们这么说我们就不担心错过列车开行的信息了,就选择好好休息下。”李先生说。
旅客坐在自己的行李箱上休息
在虹桥火车站心尚雷锋服务站,值班员刘岱维不是在回应旅客的问询,就是在逐条核对最新的列车时刻表,及时提醒老人、孕妇,以及带小孩的重点旅客及时到对应站台等候检票。“因为旅客积压,心尚雷锋服务站座位都不够了,有些重点旅客在外面休息,我们就要打电话提醒。”刘岱维说。她从早上8点一直值班到晚上,并且将坚持到第二天早上8点。她坦言,因为一直有事情要处理,基本上已经忘记了疲劳。说完这句话,她顺手拿起咖啡喝了一口,然后又投入工作。
据上海虹桥火车站的值班站长杨骏华介绍,考虑到最近车站内的旅客特别多,铁路上海站几乎所有职工都扑到一线支援。此外,车站还组织了许多志愿者,投入到春运的旅客保障当中。受列车停运和晚点影响,许多旅客有退票和改签的需求,车站也调整了现场售票窗口功能,积极为旅客办理退票、改签等业务。
杨骏华告诉记者,当天停运的列车主要是白天的几趟车,并且许多旅客提前收到停运的消息,就不来车站了。因此,到了晚间,因列车停运来求助的旅客少了很多。不过,旅客们还是有各种各样的需求。和记者说话间,杨骏华又为一位旅客开具了列车延误证明。
有人“捡漏”成功 有人另寻出路
因为候车大厅24小时开放,遇上列车晚点,旅客都能安心等待。不过,一旦因为前序列车的延误错过后续列车,大家就不得不连续刷票尝试“捡漏”或者另寻出路了。旅客刘小姐就属于后者,她先从苏州坐动车赶到上海,然后再从上海回老家贵阳。由于苏州到上海的列车晚点,她错过了回家的列车。在车场窗口,工作人员告诉她,现在车票紧张,要改签只能选择2月9日的车次。
刘小姐没有犹豫,直接退掉了车票,然后往虹桥机场走去。“回家的行程都安排好了,等不了那么多天,我直接乘坐今晚的飞机,虹桥枢纽机场就在火车站边上,很方便。”刘小姐边说边在手机上购买机票。
虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚点。记者了解到,不少遇到列车停运的旅客,会在找不到合适的改签车次时,直接选择坐飞机回家。有业内人士告诉记者,尽管这几天也有一些地区的航班因天气延误、取消,但和铁路存在区域上的错位。“下雨、下雪对航空影响较大,铁路本来不怕下雨和下雪,但容易受雨夹雪,就是冻雨影响。”
旅客陈先生算是幸运者,虽然自己的列车停运,但车站工作人员帮他改签到了5日的车次。“最后一张站票被我‘捡漏’到了,车站通宵开放,环境好、也有吃的,我准备今晚在虹桥站过一夜,明天直接出发。”
有人辗转海陆空 历时2天才到家
日前,一网友在社交平台发布视频记录了其春运返乡的全过程,她从上海到海南的路程共花费900余元,乘坐了飞机、高铁和轮船,历时两天。2月4日,视频发布者谭女士告诉海报新闻记者,路费比买上海直飞海南的机票便宜了一半多。谭女士介绍,她选择这个路程是因为没有抢到广州到海口的火车票,所以只能从湛江坐船到海口。此次路程共分为四部分,从上海飞到广州,从广州南坐高铁到湛江西,再从湛江西坐大巴车去徐闻港码头,从码头坐轮船到海口的新海港码头。
谭女士告诉海报新闻记者,上海直飞海南的机票2000多元,而这趟路程总共花费约900元。谭女士说,每年春运都有很多人选择这条路线回家,直飞机票太贵,而纯坐火车的话时间又太久。海报新闻记者在出行APP发现,2月5日从上海到海口的机票价格在2100元到4800元不等,并且当日多数航班的经济舱机票已经售罄。此外,海报新闻记者发现,2月5日到2月8日从广州到海口的火车票也全面售罄。
列车已晚点455分钟 他们还在路上
上海人民广播电台记者报道,昨天7点51分搭乘从重庆始发的,D958次列车回上海。没想到亲历了一趟特殊的“慢速动车”。2月4日14:15,D958次列车停在湖北建始站将近3个半小时后,终于再次启动。列车广播里传来期盼已久的声音:“旅客们,由于天气原因造成本次列车晚点195分钟。列车前方将到达宜昌东站。”
设在9号车厢的乘务办公席是全车的“信息岛”,停车的时候,来打听情况的乘客一个接一个:“什么时候能走?”“什么原因啊?车坏了吗?”“我赶不上下班车怎么办?”
……
列车长孙霖霖耐心解释说,现在还在等通知。因为这几天沿线有冰雪冻雨,在接触网上会影响列车运行,要扫除干净了才能走。但还是有乘客情绪有点激动,想要下车:“我要放弃这个行程,我要回恩施去!”孙霖霖只能安慰她,“现在这个站也不能下。你先坐一下,站在这里很累的……”
43岁的宋先生带着妻儿打算从重庆回安徽铜陵老家过年,挑这班列车,就是看中了中途有半个小时在合肥南站转车的时间。而眼下,肯定是赶不上了。这让他直呼“没想到”:“我觉得雪不是很大,没想到会那么慢。抢票的时候计算了一个最精准的时间——原来到合肥南是15点29分,现在肯定要超时了,希望改签的时候,能给我们便利。”他甚至想到明年要再仔细做好攻略,把天气情况考虑进去,“还是希望早点回家吧!”
说话温柔的沈小姐是独自出行。她和男朋友原本计划分别从重庆和神农架两地赶赴湖北荆州过年,然而,双向奔赴之路有点曲折,她有点无奈:“我其实已经做好会晚点的准备,所以买了今天很早的车。我们现在可能相约在宜昌见吧,再看能不能有车回荆州。”这趟车一早从重庆开出的时候,天阴沉沉,下着小雨。差不多一小时后,沿途开始看到积雪。
列车最快只开到每小时160公里,然后走走停停,很多时候,电子屏显示的时速不到每小时30公里。这种情况,对于工作15年的列车长孙霖霖来说,也是第一次碰到:“我们从昨天早上9点半值乘到现在,一直没有休息过,现在还不知道几点钟能到上海。经过宜昌东、汉口、合肥南、南京南,沿途都在下雪。”
时间一点点过去,耐心难能可贵。“什么时候能走”是列车员碰到最多的提问。但他们能做的,就是尽最大努力安抚焦虑的乘客。有一位孕妇非常焦虑地走了过来,抱怨说“吃的什么都没有,都要缺氧了”。孙霖霖鼓励她,应急食品会在下一站宜昌东送上来,请再坚持一下!
好在这趟车上座率不到一半。600多位乘客,有的人可以横躺在整排座位上,有的坐着闭目养神,有的人在聊天,或是散步放松。车窗外,厚厚的积雪压在屋顶上、山林间,白茫茫一片。没怎么见过雪的孩子们,此刻怀着另一种急切。12岁的小汪特意去武汉看雪:“重庆没有雪,听说湖北河南有很多雪。”而他的妹妹奶声奶气道:“我想去堆雪人,就堆网上那种的雪。晚点了,我就看着外面那些雪很漂亮,就开心了。”
当天下午4点50分,D958次列车抵达宜昌东站。列车长孙霖霖亲切地将刚刚闹着要下车的乘客送走。站台上,应急食品早已准备就绪,好几位男乘客主动来到车门口,抓紧4分钟停站时间,帮乘务员将750份水和面包运送到餐车,然后再一一送到乘客手中。有未知的焦虑,有半路的坎坷,但有笑容有勇气,便能穿山越岭,看尽一路风景。
截至当晚22点,记者抵达了汉口站,好多乘客兴奋地拎着行李下车。列车广播预报,这趟列车已晚点455分钟。但行程还在继续。