公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)周三发表研究报告﹐指出加拿大人选用邮递帐单和银行月结单服务﹐每年有大约5亿元的开支。在2010年前﹐打印和邮递纸张帐单是免费的服务。

公众利益倡权中心的报告说﹐电讯公司、互联网公司和其他公司实施纸张帐单收费规则，为低收入阶层和老年人带来沉重的经济负担﹐因为他们不太可能使用互联网。根据估计数字，15%的加拿大人家里没有互联网设备。

公众利益倡权中心获工业部资助﹐进行上述调查，访问2,000多人。四分之三的受访者不同意支付纸张帐单和月结单费用﹐3人有1人说，他们不想改用电子帐单。大约43%的受访者说，他们记得最少一家公司发出通告﹐指邮递纸张帐单需要收费﹐刚过一半的受访者说他们同意付费。银行界和电讯业没有正式统计数字﹐纸张帐单和月结单每年为它们带来多少收入。公众利益倡权中心保守估计﹐这笔收费在4.95亿元与7.34亿之间﹐另加税款。

报告指出﹐低收入阶层和老年人家里没有互联网设备﹐或是不用电脑﹐为纸张帐单付费高达1.02亿元。这项调查在去年8、9月期间进行，2,005人接受访问，调查误差率为正负2.1个百分点﹐20次有19次。

公众利益倡权中心指出，应当废除纸张帐单收费，它与加拿大消费者协会(Consumers'Association of Canada)联手﹐向加拿大广播及通讯管理委员会提出申请，请求取消这类收费。 报告作者毕晓普(Jonathan Bishop)说：「大部分消费者不赞成﹐为纸张帐单付费。大部分加拿大人相信﹐商户向客户邮寄纸张帐单，不额外收费﹐是生意成本的一部分。」他在报告中说﹐帐单是服务商与消费者合约关系的一部分。毕晓普又说，低收入加拿大人与老年人，每年要为纸张帐单和财务报告支付大约7,700万到1.02亿元﹐他们难以承担这样的开支。

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